ТОО "OITECH"

AI-чат-ассистент для WhatsApp и Instagram

Платформа ИИ-чат-ассистентов для бизнеса. Ассистент отвечает клиентам компании в WhatsApp и Instagram Direct от её имени: отвечает на вопросы, помогает с заказами и записью, а сложные случаи передаёт менеджеру.

Оставить заявку

Для кого

Для компаний, которые общаются с клиентами в мессенджерах: малый и средний бизнес, сервисные компании, магазины, клиники, салоны, школы и другие — везде, где клиенты пишут в WhatsApp и Instagram и ждут быстрого ответа.

Как это работает

1
Подключение каналов
Компания подключает свой аккаунт WhatsApp Business и Instagram-аккаунт через официальную авторизацию Meta. Пароли от аккаунтов мы не получаем.
2
Настройка ассистента
Компания задаёт, о чём ассистент может рассказывать: услуги, цены, график, правила записи и доставки, тон общения.
3
Ответы клиентам
Ассистент отвечает на входящие сообщения от имени компании: на вопросы, по заказам и записи. Сложные случаи передаёт менеджеру.
4
Контроль менеджера
Менеджер видит историю всех диалогов и в любой момент может вмешаться и продолжить разговор сам.

Каналы

Мы работаем только через официальные API Meta: WhatsApp Business Platform и Instagram API (Instagram Direct). Сообщения отправляются и принимаются от имени аккаунта, который подключила сама компания, и в рамках правил Meta.

Данные и безопасность

каждая компания видит только свои диалоги;
данные не продаются и не используются для рекламы;
данные удаляются по запросу компании или самого пользователя;
доступ к аккаунтам выдаётся через авторизацию Meta и может быть отозван в любой момент.

Подробнее:

Контакты

ТОО "OITECH"
Республика Казахстан, г. Алматы, Ауэзовский район, мкр. Мамыр-2, д. 15, кв. 16
Сайт: oitech.io
Email: hello@oitech.io

Оставить заявку

AI chat assistant for WhatsApp and Instagram

An AI chat assistant platform for businesses by OITECH LLP. The assistant answers a company's customers on WhatsApp and Instagram Direct on its behalf: answers questions, helps with orders and bookings, and hands complex cases over to a manager.

Send a request

Who it is for

Businesses that talk to customers in messengers: SMBs, service companies, shops, clinics and others.

How it works

1
Connect channels
The business connects its WhatsApp Business account and Instagram account through official Meta authorization. We never receive account passwords.
2
Configure the assistant
The business defines what the assistant can talk about: services, prices, hours, booking and delivery rules, tone of voice.
3
Answer customers
The assistant replies to incoming messages on behalf of the business — questions, orders, bookings — and hands complex cases to a manager.
4
Manager in control
Managers see the full conversation history and can step in and take over at any moment.

Channels

We use only official Meta APIs: WhatsApp Business Platform and Instagram API, on behalf of the account the business connected itself.

Data and security

each business sees only its own conversations;
data is never sold or used for advertising;
data is deleted on request of the business or the user;
access is granted via Meta authorization and can be revoked at any time.

Contact

OITECH LLP
Apt. 16, 15 Mamyr-2 microdistrict, Auezov district, Almaty, Republic of Kazakhstan
Website: oitech.io
Email: hello@oitech.io